Juridisk merknad

Kjøpsvilkår

Du kjøper produkter fra toolwiser.com. Vennligst les og forstå disse vilkårene nøye. Vi håndhever våre vilkår strengt for å sikre lik behandling av alle kunder og unngå misforståelser om hvordan vi opererer og prioriterer våre kunder.

Vårt mål er å gi alle kunder raskest mulig service. For å handle må du være minst 18 år eller kunne bekrefte foreldre- eller foresatt-samtykke før kjøp. Vi selger produkter innen Sverige til faste fraktkostnader. For levering utenfor Sverige, vennligst kontakt oss for fraktinformasjon.

1. Generelt

Ved kjøp fra toolwiser.com godtar kjøper disse vilkårene. Kjøper må være minst 18 år eller ha foreldre-/foresattgodkjenning for å fullføre kjøpet. Levering skjer innen Sverige til faste fraktpriser. For levering utenfor Sverige, vennligst kontakt oss.

toolwiser.com forbeholder seg retten til å rette eventuelle feil i priser eller produktinformasjon. Prisene kan justeres frem til produktet sendes.

1. Bestillinger og lagerstatus

Bestillinger legges inn via nettbutikken. Lagerstatus oppdateres kontinuerlig; det kan likevel forekomme avvik. Hvis en bestilt vare er utsolgt etter at bestillingen er fullført, vil kjøper bli kontaktet for å avtale en alternativ løsning.

1. Forhåndsbestillinger og spesialbestillinger

Forhåndsbestillinger (med leveringstid over 30 dager) krever full forhåndsbetaling. Spesialbestillinger kan ikke kanselleres eller returneres.

1. Betaling

Følgende betalingsmetoder er tilgjengelige:

Kort, bankoverføring, faktura og delbetaling.
Direkte fakturering (bestillinger over 50 000 SEK).
Leasing, leie og cashback-leasing.

For fakturabetaling kreves kredittsjekk. Betalingsbetingelsene er 30 dager for bedrifter og 14 dager for privatpersoner. Ved forsinket betaling påløper et purringsgebyr på 60 SEK og forsinkelsesrente på 2 % per måned.

1. Levering

Leveringstiden er normalt 3–15 virkedager avhengig av produktet. Kjøper er ansvarlig for å kunne motta og losse leveransen. Ekstra kostnader kan påløpe hvis leveringsbetingelsene ikke oppfylles. Leverte pakker må hentes innen transportørens angitte tidsfrist. Uavhentede sendinger vil bli belastet med 1 500 SEK for retur- og håndteringskostnader.

1. Mottak av varer

Kjøper må kontrollere varen ved levering. Eventuelle transportskader må noteres umiddelbart på følgeseddelen og meldes til transportselskapet innen 7 dager. Ved skade må kjøper kontakte toolwiser.com med skadenummer og fotografisk dokumentasjon.

1. Angrerett (Gjelder ikke for næringsdrivende)

Angreretten gjelder hvis produktet ennå ikke er sendt. Hvis produktet er sendt, er kjøper ansvarlig for returkostnadene. Spesialbestillinger kan ikke returneres. Returer behandles innen 14 dager etter mottak.

1. Garanti

Det gjelder minimum 12 måneders produsentgaranti. Garantien dekker kun reservedeler; arbeid og reiseutgifter faktureres separat. Garantien gjelder ikke ved normal slitasje, uaktsomhet eller feil bruk. Slitedeler er unntatt.

1. Tvisteløsning

Tvister skal primært løses gjennom forhandlinger mellom toolwiser.com og kjøperen. Hvis ingen enighet oppnås, skal tvisten avgjøres gjennom forenklet voldgift i henhold til reglene til Voldgiftsinstituttet ved Stockholms Handelskammare (SCC). toolwiser.com følger den svenske forbrukerkjøpsloven for privatpersoner og den svenske kjøpsloven for næringsdrivende.

Kontaktinformasjon

AIX Commerce AB