Oikeudellinen ilmoitus

Ostoehdot

Ostat tuotteita toolwiser.comista. Lue ja ymmärrä nämä ehdot huolellisesti. Sovellamme ehtojamme tiukasti varmistaaksemme tasapuolisen kohtelun kaikille asiakkaille ja välttääksemme väärinkäsityksiä toimintatavoistamme ja asiakaspriorisoinnista.

Tavoitteenamme on tarjota kaikille asiakkaille mahdollisimman nopea palvelu. Ostaaksesi sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai pystyä vahvistamaan vanhempien tai huoltajan suostumus ennen ostoa. Myymme tuotteita Ruotsin sisällä kiinteillä toimituskuluilla. Ruotsin ulkopuolisista toimituksista pyydämme ottamaan yhteyttä toimitustietojen saamiseksi.

1. Yleistä

Ostamalla toolwiser.comista ostaja hyväksyy nämä ehdot. Ostajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai hänellä tulee olla vanhempien/huoltajan lupa oston tekemiseen. Toimitukset tehdään Ruotsin sisällä kiinteillä toimituskuluilla. Ruotsin ulkopuolisista toimituksista pyydämme ottamaan yhteyttä.

toolwiser.com pidättää oikeuden korjata hinnan tai tuotetiedon virheet. Hintoja voidaan muuttaa siihen asti, kunnes tuote lähetetään.

1. Tilaukset ja varastotilanne

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Varastotilanne päivittyy jatkuvasti, mutta poikkeamia voi esiintyä. Jos tilattu tuote on loppu tilauksen jälkeen, ostajaan otetaan yhteyttä vaihtoehtoisen ratkaisun sopimiseksi.

1. Ennakkotilaukset ja erikoistilaukset

Ennakkotilaukset (toimitusaika yli 30 päivää) edellyttävät täyttä ennakkomaksua. Erikoistilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa.

1. Maksu

Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä:

Kortti, pankkisiirto, lasku ja osamaksu.
Suora laskutus (tilaukset yli 50 000 SEK).
Leasing, vuokraus ja käteispalautusleasing.

Laskulla maksettaessa vaaditaan luottotarkastus. Maksuehdot ovat 30 päivää yrityksille ja 14 päivää yksityishenkilöille. Myöhästyneestä maksusta peritään muistutusmaksu 60 SEK ja viivästyskorko 2 % kuukaudessa.

1. Toimitus

Toimitusaika on normaalisti 3–15 arkipäivää tuotteen mukaan. Ostajan vastuulla on vastaanottaa ja purkaa toimitus. Lisäkustannuksia voi aiheutua, jos toimitusehdot eivät täyty. Toimitetut paketit on noudettava kuljetusyrityksen määrittämässä ajassa. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan 1 500 SEK palautus- ja käsittelykuluina.

1. Tavaran vastaanotto

Ostajan tulee tarkastaa tavarat toimituksen yhteydessä. Mahdolliset kuljetusvauriot on merkittävä välittömästi toimitusasiakirjaan ja ilmoitettava kuljetusyritykselle 7 päivän kuluessa. Vaurion sattuessa ostajan tulee ottaa yhteyttä toolwiser.comiin vahinkotunnuksen ja valokuvallisen dokumentaation kanssa.

1. Peruuttamisoikeus (ei koske yrityksiä)

Peruuttamisoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole vielä lähetetty. Jos tuote on lähetetty, ostaja vastaa palautuskuluista. Erityistilauksia ei voi palauttaa. Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa vastaanotosta.

1. Takuu

Vähintään 12 kuukauden valmistajan takuu on voimassa. Takuu kattaa vain varaosat; työ- ja matkakulut veloitetaan erikseen. Takuu ei koske normaalia kulumista, huolimattomuutta tai virheellistä käyttöä. Kulutusosat on rajattu takuun ulkopuolelle.

1. Riitojen ratkaisu

Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin toolwiser.comin ja ostajan välillä. Mikäli sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan yksinkertaistetussa välimiesmenettelyssä Tukholman kauppakamarin (SCC) välimieslautakunnan sääntöjen mukaisesti. toolwiser.com noudattaa Ruotsin kuluttajakauppalakia yksityishenkilöiden osalta ja Ruotsin kauppalakia yrityksille.

Yhteystiedot

AIX Commerce AB