Juridisk meddelelse

Købsbetingelser

Du køber produkter fra toolwiser.com. Læs og forstå venligst disse vilkår og betingelser grundigt. Vi anvender vores vilkår strengt for at sikre lige behandling af alle kunder og undgå misforståelser om, hvordan vi opererer og prioriterer vores kunder.

Vores mål er at give alle kunder den hurtigst mulige service. For at købe skal du være mindst 18 år eller kunne bekræfte forældre- eller værgesamtykke før køb. Vi sælger produkter inden for Sverige til faste forsendelsesomkostninger. For levering uden for Sverige, kontakt os venligst for forsendelsesinformation.

1. Generelt

Ved køb hos toolwiser.com accepterer køber disse vilkår og betingelser. Køber skal være mindst 18 år eller have forældre-/værgegodkendelse for at gennemføre et køb. Levering sker inden for Sverige til faste fragtpriser. For levering uden for Sverige, kontakt os venligst.

toolwiser.com forbeholder sig retten til at rette eventuelle fejl i priser eller produktinformation. Priser kan justeres indtil produktet afsendes.

1. Ordrer og lagerstatus

Ordrer afgives via webshoppen. Lagerstatus opdateres løbende; dog kan der forekomme uoverensstemmelser. Hvis en bestilt vare er udsolgt efter ordreafgivelse, kontaktes køber for at aftale en alternativ løsning.

1. Forudbestillinger og specialbestillinger

Forudbestillinger (med en leveringstid på over 30 dage) kræver fuld forudbetaling. Specialbestillinger kan ikke annulleres eller returneres.

1. Betaling

Følgende betalingsmetoder er tilgængelige:

Kort, bankoverførsel, faktura og afbetalingsbetaling.
Direkte fakturering (ordrer over 50.000 SEK).
Leasing, leje og cashback-leasing.

For fakturabetalinger kræves en kreditvurdering. Betalingsbetingelserne er 30 dage for virksomheder og 14 dage for privatpersoner. Ved forsinket betaling pålægges et rykkergebyr på 60 SEK og morarente på 2% pr. måned.

1. Levering

Leveringstiden er normalt 3–15 hverdage afhængigt af produktet. Køberen er ansvarlig for at kunne modtage og losse leveringen. Yderligere omkostninger kan forekomme, hvis leveringsbetingelserne ikke opfyldes. Leverede pakker skal afhentes inden for transportørens angivne tidsramme. Uafhentede forsendelser pålægges et gebyr på 1.500 SEK for retur- og håndteringsomkostninger.

1. Modtagelse af varer

Køberen skal inspicere varen ved levering. Eventuelle transportskader skal straks noteres på følgesedlen og anmeldes til transportfirmaet inden for 7 dage. Ved skade skal køberen kontakte toolwiser.com med skadesreferencenummer og fotodokumentation.

1. Fortrydelsesret (Gælder ikke for erhverv)

Fortrydelsesretten gælder, hvis produktet endnu ikke er afsendt. Hvis produktet er sendt, er køberen ansvarlig for returfragtomkostninger. Specialbestillinger kan ikke returneres. Returneringer behandles inden for 14 dage efter modtagelse.

1. Garanti

Der gælder minimum 12 måneders fabriksgaranti. Garantien dækker kun reservedele; arbejdskraft og rejseudgifter faktureres separat. Garantien gælder ikke ved almindeligt slid, forsømmelse eller forkert brug. Sliddele er undtaget.

1. Tvistløsning

Tvister skal primært løses gennem forhandling mellem toolwiser.com og køberen. Hvis der ikke kan opnås enighed, skal tvisten afgøres ved forenklet voldgift i overensstemmelse med reglerne fra Voldgiftsinstituttet ved Stockholms Handelskammare (SCC). toolwiser.com følger den svenske forbrugerkøbelov for private og den svenske købelov for erhverv.

Kontaktinformation

AIX Commerce AB